Un dialogue social de qualité participe au climat de confiance interne à une entreprise. Il contribue à assurer une meilleure diffusion et une meilleure compréhension des enjeux et objectifs de l’entreprise, et ainsi à en favoriser l’appropriation par l’ensemble des employés. Le dialogue social peut ainsi constituer un canal d’information, à la fois ascendant et descendant, complémentaire au canal du Management.